শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বাজি নীতি নির্ধারণ করে, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত বর্ণনা করে। উভয় নথি একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।
LEGAL REFERENCE
obq7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ লগস্থানীয় আইনি সম্মতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সংরক্ষণ করি
obq7 আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং আমরা কখনও সেই পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করা হয় শুধুমাত্র জবাবদিহিতা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
রেকর্ড করি নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার লাইভ টেবিল বাজি, স্লট স্পিন এবং খেলার বাজার সেশনগুলো প্ল্যাটফর্ম অডিট এবং পেমেন্ট রিপোর্টিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করে এবং স্টুডিও প্রদানকারীরা যারা গেম হোস্ট করে। কুকি এবং সেশন টোকেনগুলো আপনার
লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো পরিষ্কার করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার নীতি প্রশ্ন জমা দেওয়া যায় এবং কখন প্রতিক্রিয়া আশা করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যা আমরা সংরক্ষণ করি এমন সমস্ত ডেটা ক্যাটাগরি দেখায় এবং আপনি সেখানে ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন।
দল অনলাইনে
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার বার্তায় স্পষ্ট করুন আপনি কোন তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
লাইভ চ্যাট
যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করতে পারে, আপনাকে সেটিংস পৃষ্ঠায় গাইড করতে পারে এবং আনুষ্ঠানিক অনুরোধ টিকিট তৈরি করতে পারে যা আমাদের সম্মতি টিম পর্যালোচনা করবে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সেটিংস → গোপনীয়তা ও ডেটা-তে যান যেখানে আপনি সংরক্ষিত প্রতিটি ডেটা বিভাগ দেখতে পাবেন, আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারবেন যা আইনত প্রয়োজনীয় নয়।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি এবং আপডেট করি
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্র্যাক্টিস পরিবর্তিত হলে এটি আপডেট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি টাইমলাইন রয়েছে যা দেখায় কখন এবং কেন প্রতিটি বিভাগ সংশোধিত...
নিয়মিত অডিট
আমাদের সম্মতি দল প্রতিটি ত্রৈমাসিকে সমস্ত ডেটা সংগ্রহ বিন্দু পর্যালোচনা করে যাতে নিশ্চিত হয় যে আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় রেকর্ডগুলি প্রতি বছর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তন লগ
আমরা এই নীতির নীচে একটি টাইমলাইন প্রকাশ করি যা প্রতিটি সংশোধন, তারিখ এবং পরিবর্তনের কারণ দেখায়, যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কেন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা আপডেট করেছি।
স্টাফ অ্যাক্সেস ট্র্যাকিং
আমাদের সিস্টেম লগ করে কোন দল সদস্য কখন আপনার রেকর্ড খোলে এবং কেন, তাই অভ্যন্তরীণ তথ্য দেখার প্রতিটি দৃষ্টান্ত পর্যালোচনা করা যেতে পারে এবং আমরা আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের শুধুমাত্র আপনার টিকিট সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র দেখতে অনুমতি দিই।
ধারণ সীমা
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দুই বছর রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না একটি সক্রিয় সমস্যা বা বিবাদ আর্কাইভিং প্রয়োজন হয়।
সরল ভাষা প্রতিশ্রুতি
আমরা এই নীতিতে আইনি জারগন এড়িয়ে যাই এবং পরিষ্কার বাক্যে লিখি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করেন, যাতে আপনার কোনো আইনজীবীর প্রয়োজন না হয় বুঝতে।
যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া সময়
আমরা গোপনীয়তা ইমেইলগুলিকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং সাধারণ ডেটা অনুরোধগুলি সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়, যাতে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দ্রুত এবং স্বচ্ছ থাকে।
নীতি সামঞ্জস্য
এই নীতি অন্যান্য obq7 আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়ী গেমিং নির্দেশনার সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব কভার করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা...
দায়ী গেমিং নির্দেশনা
আপনার সেশন সময় এবং বাজি সীমা সেটিংস আপনার গোপনীয়তা প্রোফাইলের একটি অংশ, এবং আমরা সেই নিয়ন্ত্রণগুলি এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার খেলার পছন্দগুলি সুরক্ষিত এবং কেবলমাত্র আপনার কাছে দৃশ্যমান থাকে।
পেমেন্ট নীতি
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং ডিপোজিট রেকর্ডগুলি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন এবং ধারণ নিয়ম অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।
কুকি নোটিশ
আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার প্রিয় লবি ট্যাব মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। সেই কুকিগুলি সংরক্ষণ করা ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করে।
অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী
যদি আপনি একটি রেফারাল লিংকের মাধ্যমে আসেন, আমরা শুধুমাত্র রেফারার আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়, এবং আমরা সেই রেকর্ডগুলি অ্যাফিলিয়েট বা বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
বিবাদ সমাধান
যদি একটি পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট বিবাদ হয় যা আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়, আমরা শুধুমাত্র সেই রেকর্ডগুলি প্রকাশ করি যা সমস্যা সমাধানের জন্য সরাসরি প্রাসঙ্গিক, কখনও আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস নয়।
নীতি আপডেট সূচনা
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই, তাই আপনি সর্বদা জানেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
প্ল্যাটফর্ম উজ্জ্বলতা
obq7-তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক যে বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণ রাখে
আমরা আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তৈরি করেছি, যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা ক্যাটাগরি সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে প্রতিটি আপনার লেনদেন এবং গেম সেশনকে...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেট ট্যাব রয়েছে যা আমরা সংরক্ষণ...
লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট
আপনার পেমেন্ট পৃষ্ঠা থেকে, আপনি এক বছর পর্যন্ত আপনার bKash...
অ্যাক্সেস লগ স্ক্রিন
আপনার নিরাপত্তা ট্যাব একটি টাইমলাইন দেখায় প্রতিটি লগইন, ডিভাইস টাইপ...
কুকি পরিচালনা প্যানেল
আমরা আপনার লবিতে একটি কুকি পছন্দ বাটন রাখি যেখানে আপনি...
ডেটা মুছে ফেলার ফর্ম
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং আপনার সমস্ত...
পরিবর্তন সূচনা বক্স
যখন আমরা এই নীতি সংশোধন করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একটি...
আমরা প্রায়শই শুনি এমন প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসর আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে পারে। আমরা আপনার অ্যাক্সেস লগ এবং বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র জবাবদিহিতার জন্য এবং সমর্থন সমস্যা সমাধানের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর শেষ চার সংখ্যা এবং লেনদেন আইডি রাখে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে, যাতে সম্পূর্ণ ওয়ালেট শনাক্তকারী কখনও আমাদের ডাটাবেসে থাকে না এবং আপনার পেমেন্ট শুধুমাত্র সেই সেশনের জন্য দেখা যায়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেটিংস → গোপনীয়তা ও ডেটা যান যেখানে আপনি প্রতিটি সংরক্ষিত ডেটা বিভাগ দেখতে পাবেন এবং একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল প্রস্তুত করব এবং চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠাব।
আমরা আপনার গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং বাজি আইডি দুই বছর ধরে রাখি আইনি অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনের জন্য, তারপর সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ভিডিও ফিড এবং গেম সেশন কখনও রেকর্ড করা হয় না, শুধুমাত্র ফলাফল এবং বাজি পরিমাণ লগ করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস মুছে ফেলব, শুধুমাত্র সেই রেকর্ডগুলি রেখে যা আইনত দুই বছর ধরে রাখতে হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় দেখে এবং গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র বেনামী সেশন আইডি পায় তাদের সার্ভার থেকে স্ট্রিমিং চালানোর জন্য, আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য নয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সূচনা ব্যানার দেখাই এবং সংশোধন সারাংশ সহ একটি ইমেইল পাঠাই। এই পৃষ্ঠার নীচে একটি টাইমলাইন রয়েছে যা প্রতিটি আপডেট, তারিখ এবং পরিবর্তিত বিভাগ তালিকাবদ্ধ করে যাতে আপনি দেখতে পারেন কী নতুন।